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14/05/2014

La Poste Sainte-Geneviève-sur-Argence : Pour un service de qualité, accessible à tous!

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L’accessibilité du bureau de poste de Sainte-Geneviève-sur-Argence : une étroite concertation avec la mairie. Inauguration en présence de Renée-Claude Coussergues (conseillère générale), Jean Valadier (Maire de Sainte), Lionel Paupy (Directeur des Ventes, Francis Elhringer (Directeur d'Etablissement) et moi-même (Marc Ayral) en tant que délégué aux relations territoriales du Groupe La Poste.

Modernisé en 2010 pour améliorer l’accueil des clients et réduire leur temps d’attente, le bureau de poste de Saint-Geneviève-sur-Argence poursuit son action pour faciliter l’accessibilité de tous. En concertation avec la Mairie, La Poste a entrepris des travaux de grande envergure pour améliorer l’accessibilité de l’établissement.

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La réflexion autour de la mise aux normes du bureau de Sainte-Geneviève-sur-Argence est ancienne. Au regard des difficultés rencontrées sur ce dossier (bâtiment ancien, éléments classés en façade, trottoir étroit,…), La Poste a mené une concertation étroite avec la mairie pour trouver la solution adaptée. Une série de rencontres s’est déroulée, suivie par la présentation du projet en début d’année.

Des travaux d’envergure pour faciliter l’accès des services de La Poste à tous
Cette concertation a porté ses fruits puisqu’aujourd’hui le bureau de poste est accessible à tous.
Les travaux réalisés en 2013, d’un investissement de 47 500 euros, ont rendu possible l’installation d’un ascenseur, à l’entrée du bureau de poste pour faciliter l’accès des personnes à mobilité réduite.
Dès 2010, les travaux menés à La Poste avaient permis de supprimer les vitres anti-franchissement, d’améliorer l’accessibilité du bureau du conseiller bancaire pour les personnes à mobilité réduite. Des bandes de guidage au sol pour sécuriser l'accès aux personnes malvoyantes et une porte d’accès à ouverture commandée depuis le guichet avaient été également installées.

L’accessibilité : une valeur forte du Groupe La Poste
L’insertion et l’accueil des personnes handicapées s’inscrivent dans les valeurs fortes du Groupe La Poste qui met la considération des personnes et la diversité au cœur des moyens nécessaires au développement de l’entreprise.

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La volonté du Groupe La Poste est d’aménager ses bureaux de poste pour qu’ils soient accessibles à tous ses clients. La Poste s'inscrit pleinement dans la loi du 11 février 2005. A ce titre, elle s'engage non seulement à respecter les mesures relatives à l'accessibilité des lieux recevant du public, en particulier en bureaux de poste, d'ici 2015, mais aussi à mettre en œuvre toutes les voies et tous les moyens propres à faciliter l'accessibilité à tous de ses produits et services.

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